期待を遥かに超える

「お客様の期待に応える」という程度の　”低い基準”　では制作いたしません。

私たちは、お客様ご自身も気付いていない様な　”言葉にならない想い”　を引き出し、より価値の高いサービスを提供することに専念しております。
そのため打ち合わせでは、お客様以上にお客様の立場を理解できるまで、しっかりと時間を取ってお話を伺わせていただきます。

デザイン制作物を通じて”エンドユーザー”が集まり、結果として「お客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けること」を目的に、日々まい進しております。

お客様以上にお客様の立場を理解する

制作にかかる前までが本当の制作です。
お客様の立場、目的、得たい結果などについて　”お客様よりも的確に説明できる”　まで、じっくりお話を伺います。

必要なことを適切なタイミングで行い、ステップごとに進捗状況の共有をはかりながら、最も適したかたちでイメージを具体化していきます。

お打ち合わせでは「専門用語を極力使わない」など、お客様との意思の疎通を大切にするコミュニケーションを徹底しております。

お客様の問題は自社の問題である

”納品後からが本当のお付き合い”という想いのもと、形式にとらわれない柔軟な保守サービスを提供しております。

例えば「ホームページ」であれば、更新作業の有無や頻度、運営のアドバイスや顧客動向の調査、SEO対策の有無など、お客様にとって最適なプランを一緒に考えて作り上げていきます。

集客のために　”お客様のチームの一員として”　お客様が望む結果を得るためのサポートを、全力で行っております。